Politica de Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções: 

1. Para trocas e devoluções o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais, acessórios e acompanhado da 2ª via da nota fiscal.

2. Fazer uma declaração  por escrito descrevendo os motivos da troca ou devolução.

3. Os produtos que nos forem encaminhados por motivo de defeito passarão pelo nosso departamento técnico para avaliação e constatação ou não do defeito de fabricação.

4. O prazo para devolução (postagem) do produto consertado é de 5 dias a contar da data de recebimento do produto em nosso estoque. 

5. R7Imports está isenta da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com a avaliação de nossos técnicos. Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistência da compra, a Loja reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. 

Sobre a loja

Empresa: R7imports Empresa de comércio de produtos nacionais e importados. Sobre a empresa: R7imports é uma empresa que foi criada em 2017 por um Engenheiro Mecânico com mais de 30 anos de experiência na indústria e comércio. O foco da Empresa é oferecer produtos inovadores nacionais e importados de alta qualidade que possam facilitar a vida dos usuários. Trabalhamos apenas com fornecedores que tenham o certificado ISO 9000 e que possam garantir acima de tudo a satisfação de nossos clientes.

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